Conditions générales de vente en gros

STRAIGHT ARROW FARMS

Conditions générales de vente en gros

Date d'entrée en vigueur : mai 2026

1. ÉLIGIBILITÉ ET CANDIDATURE

Les comptes de vente en gros sont réservés aux entreprises enregistrées, incluant les commerces de détail, les spas, les boutiques, les boutiques de cadeaux et autres établissements similaires. En soumettant une demande de compte grossiste, vous confirmez que vous achetez des produits pour la revente ou pour un usage professionnel, et non pour une consommation personnelle. Straight Arrow Farms se réserve le droit d'approuver ou de refuser toute demande de compte grossiste à sa seule discrétion.

2. ACCÈS AU CATALOGUE ET INTENTION D'ACHAT

En demandant le catalogue de gros et les informations tarifaires de Straight Arrow Farms, vous reconnaissez que cette demande représente une intention d'achat réelle. L'accès au catalogue de gros est réservé aux entreprises de détail établies ou en cours d'établissement. Straight Arrow Farms se réserve le droit de refuser les futures demandes de compte grossiste provenant d'entreprises qui demandent à plusieurs reprises des informations de catalogue sans passer de commande.

3. CONFIDENTIALITÉ DES PRIX

En recevant la liste de prix de gros ou toute information tarifaire connexe de Straight Arrow Farms, le demandeur accepte de garder strictement confidentiels tous les prix, structures de remise, exigences de commande minimale et conditions. Ces informations sont fournies uniquement dans le but d'évaluer ou de maintenir une relation commerciale de gros et ne peuvent être partagées avec des tiers, reproduites ou utilisées à toute autre fin sans le consentement écrit préalable de Straight Arrow Farms.

4. EXIGENCES DE COMMANDE MINIMALE

  • Minimum pour la première commande : 250 $ CAD
  • Minimum pour les réassorts : 200 $ CAD
  • Les minimums s'appliquent au sous-total avant les frais d'expédition et les taxes

Date limite pour le premier achat : L'acheteur doit passer sa première commande en gros dans les trois mois civils suivant l'approbation de son compte. Si aucune commande n'est passée dans ce délai, Straight Arrow Farms fermera le compte grossiste et mettra fin à l'éligibilité aux tarifs de gros. La réouverture du compte pourra nécessiter une nouvelle demande et une nouvelle approbation.

Minimum d'achat annuel en gros : À partir de la date de la première commande en gros de l'acheteur, ce dernier doit acheter pour au moins 1 000 $ CAD de produits en gros au cours de chaque période de 12 mois suivante. Le total est calculé sur la base du sous-total des marchandises des commandes exécutées, avant taxes et frais d'expédition. Si le minimum n'est pas atteint, Straight Arrow Farms peut fermer le compte et mettre fin à l'éligibilité aux tarifs de gros. L'acheteur n'est pas tenu d'acheter le montant manquant.

5. PRIX ET DEVISE

  • Tous les prix de gros sont indiqués en dollars canadiens (CAD) sauf indication contraire
  • Les prix sont sujets à changement avec un préavis raisonnable
  • La tarification de gros est exclusive aux comptes grossistes approuvés et ne peut être combinée avec des promotions ou des codes de réduction destinés aux particuliers

6. CONDITIONS DE PAIEMENT

  • Conditions de paiement : Net 15 jours à compter de la date de la facture
  • Les factures sont émises lors de l'exécution de la commande
  • Modes de paiement acceptés : carte de crédit, virement électronique, dépôt direct ou tel qu'autrement convenu par écrit.
  • Les comptes en souffrance peuvent faire l'objet de frais de retard de 1,5 % par mois et de la suspension des privilèges de grossiste

7. EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Les commandes sont expédiées depuis l'Alberta, au Canada, via Postes Canada ou d'autres transporteurs à la discrétion de Straight Arrow Farms
  • Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur grossiste, sauf convention contraire
  • Straight Arrow Farms n'est pas responsable des retards causés par le transporteur
  • Commandes internationales (y compris les États-Unis) : L'acheteur est responsable de tous les droits de douane, frais de douane et taxes à l'importation applicables
  • Le retrait gratuit à la ferme est également une option.
  • Pour les entreprises locales situées dans un rayon de 75 km, nous ferons tout notre possible pour livrer les commandes en personne moyennant des frais de 5 $.

8. DÉLAIS ET TRAITEMENT DES COMMANDES

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 semaines ou moins
  • Les produits artisanaux peuvent nécessiter un délai supplémentaire ; vous serez informé si votre commande devait être retardée au-delà du délai standard
  • Les commandes urgentes peuvent être acceptées moyennant des frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité

9. RETOURS ET ÉCHANGES

  • Straight Arrow Farms n'accepte aucun retour sur les commandes en gros, sauf en cas de produits défectueux
  • Les réclamations pour produits défectueux doivent être soumises dans les 5 jours ouvrables suivant la réception, avec des preuves photographiques
  • Les réclamations approuvées seront résolues par un remplacement ou un crédit en magasin, à la discrétion de Straight Arrow Farms

10. RESTRICTIONS DE REVENTE

  • Les produits en gros peuvent être revendus via vos points de vente ou sites Web approuvés. Les activités suivantes sont interdites sans approbation écrite préalable :
  • La revente sur des places de marché tierces (Amazon, eBay, Etsy, etc.)
  • La revente à d'autres grossistes ou distributeurs
  • La modification ou le reconditionnement significatif des produits

11. DIRECTIVES DE MARQUE ET MARKETING

  • Les partenaires grossistes sont encouragés à utiliser les photographies et les descriptions de produits fournies par Straight Arrow Farms ; n'hésitez pas à demander nos logos, etc.
  • Les produits doivent être représentés de manière précise et en accord avec le positionnement artisanal de la marque
  • Veuillez nous identifier sur les réseaux sociaux : @straightarrowfarms sur Instagram et @straightarrowsoap sur Facebook — nous adorons partager les publications de nos revendeurs !

12. RÉSILIATION DU COMPTE

  • Straight Arrow Farms se réserve le droit de résilier un compte grossiste à tout moment en cas de violation des présentes conditions, de non-paiement ou de comportement incompatible avec les valeurs de la marque. En cas de résiliation, tout solde impayé devient immédiatement exigible.

13. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l'Alberta, au Canada. Tout litige sera tranché devant les tribunaux de l'Alberta.

En passant une commande en gros ou en soumettant une demande de compte grossiste, vous acceptez ces Conditions générales.

Des questions ? Contactez-nous à info@straightarrowfarms.ca